Chatbots para WhatsApp no comércio eletrônico: o combo ideal para vender mais

Se você tem um e-commerce, provavelmente já percebeu que o cliente atual quer respostas rápidas, personalizadas e disponíveis 24/7. E é aí que entram os chatbots para WhatsApp: ferramentas que estão revolucionando a forma como lojas virtuais se conectam com seus consumidores.

A verdade é que integrar Chatbots para WhatsApp no comércio eletrônico é uma jogada estratégica para quem deseja escalar vendas, otimizar atendimentos e melhorar a experiência do usuário. Essa automação não é só tendência, é necessidade — e você pode conferir todos os detalhes sobre Chatbots para WhatsApp no comércio eletrônico.

Neste artigo, vamos explorar como a união entre WhatsApp Business, inteligência artificial e automação pode transformar a operação de qualquer loja online.

Por que chatbots para WhatsApp são essenciais no e-commerce moderno?

Atendimentos mais rápidos, vendas mais eficientes

O tempo de resposta pode ser a diferença entre uma venda fechada e um carrinho abandonado. Com chatbots para WhatsApp, o atendimento é imediato, mesmo fora do horário comercial. A IA entende o cliente e responde conforme o contexto da conversa.

Principais benefícios:

• Atendimento instantâneo e humanizado
• Disponibilidade 24 horas por dia
• Redução de filas e espera
• Respostas padronizadas e eficientes

Além disso, os chatbots para WhatsApp são capazes de direcionar o cliente para o setor certo, agilizando todo o processo de compra.

Automatização inteligente para vender no automático

A automação vai além do atendimento. Com chatbots para WhatsApp, é possível criar fluxos de venda completos que funcionam sozinhos:

• Envio automático de boletos ou links de pagamento
• Recuperação de carrinho abandonado
• Oferta de produtos baseados em interesses anteriores
• Sugestão de combos e upsell de maneira inteligente

Essa integração proporciona uma jornada de compra mais fluida e personalizada, o que aumenta consideravelmente a conversão. 🛒

Como usar chatbots para WhatsApp de forma estratégica

Planejamento e segmentação são o segredo

Antes de sair enviando mensagens com seu chatbot para WhatsApp, é fundamental planejar bem a comunicação e segmentar seu público. Isso evita que a interação se torne genérica ou invasiva.

Boas práticas incluem:

• Separar leads por tipo de produto buscado
• Utilizar mensagens diferentes para novos e antigos clientes
• Aplicar gatilhos mentais com moderação
• Usar linguagem próxima e empática

Lembre-se: quanto mais relevante a mensagem, maior a chance de conversão. 💬

Ferramentas ideais para configurar seu chatbot

Para colocar tudo em prática, você precisa de ferramentas robustas que facilitem a criação e o gerenciamento do seu chatbot para WhatsApp. Algumas funcionalidades indispensáveis são:

• Construtor de fluxo visual
• Integração com plataformas de pagamento
• Histórico de conversas e análise de métricas
• Conexão com sistemas de CRM e e-commerce
• Templates personalizáveis aprovados pela Meta

Recomendamos plataformas confiáveis como Kommo CRM que oferecem essas soluções de forma acessível e intuitiva.

Dicas práticas para melhorar seu uso de chatbots para WhatsApp

Aumente suas vendas com chatbots para WhatsApp

Você pode implementar chatbots para WhatsApp de forma estratégica e prática em seu e-commerce com essas sugestões:

• Envie mensagens de boas-vindas com cupons de desconto
• Use chatbots para tirar dúvidas sobre entrega e devolução
• Informe status de pedido em tempo real com IA
• Faça pós-venda automatizada pedindo feedback
• Realize vendas cruzadas com recomendações personalizadas

Quanto mais personalizado for o uso do chatbot para WhatsApp, maior o engajamento com o seu cliente.

Melhore a experiência do cliente com inteligência artificial

A integração da inteligência artificial na jornada do cliente transforma interações comuns em experiências memoráveis. Ao analisar padrões de comportamento e prever necessidades, soluções de IA personalizam recomendações, otimizam atendimentos e facilitam a comunicação. Chatbots inteligentes oferecem suporte 24/7, enquanto sistemas de feedback em tempo real ajustam estratégias em pixelagem. Investir em tecnologia de IA não é apenas uma tendência, mas um passo essencial para conquistar e fidelizar clientes em um mercado competitivo.

A IA torna o atendimento mais inteligente e empático. Veja como ela pode ajudar no seu comércio eletrônico com chatbots para WhatsApp:

• Identifica padrões de comportamento do usuário
• Entende perguntas complexas com linguagem natural
• Aprende com as interações e melhora a performance
• Gera respostas mais rápidas e eficientes
• Cria uma experiência fluida e satisfatória para o cliente

O resultado? Clientes mais felizes, vendas mais altas e uma operação escalável.

Chatbots para WhatsApp no pós-venda e fidelização

Fortaleça o relacionamento no pós-venda

O trabalho não termina quando o cliente compra. O pós-venda é essencial para gerar fidelização e avaliações positivas. E os chatbots para WhatsApp são ideais para isso!

Com eles, você pode:

• Confirmar se o pedido foi recebido corretamente
• Perguntar se o cliente ficou satisfeito com a compra
• Oferecer descontos para a próxima compra
• Incentivar avaliações no site ou no Google

Esse tipo de atenção faz toda a diferença e constrói lealdade à marca.

Campanhas sazonais automatizadas com chatbots

Datas como Black Friday, Natal e Dia das Mães são ótimas para turbinar seu faturamento. Com chatbots para WhatsApp, você pode planejar tudo com antecedência e automatizar campanhas de:

• Lançamentos exclusivos
• Promoções relâmpago com tempo limitado
• Lista VIP para clientes frequentes
• Resgate de cupons com interação divertida

E tudo isso pode ser monitorado em tempo real, garantindo ajustes rápidos e decisões mais assertivas.

O futuro do e-commerce passa pelos chatbots para WhatsApp

Se você deseja escalar seu e-commerce de forma inteligente, prática e moderna, os chatbots para WhatsApp são a ferramenta certa para isso. Eles automatizam, personalizam e criam conexões reais com seus clientes — tudo o que uma loja virtual precisa para prosperar em um mercado competitivo.

A integração com IA permite que seu atendimento evolua de forma contínua, oferecendo respostas mais rápidas, campanhas mais assertivas e experiências mais humanas, mesmo sendo automatizadas.

Agora é com você!
Comece sua transformação digital com ajuda dos Chatbots para WhatsApp no comércio eletrônico e eleve seu e-commerce ao próximo nível.

A Receita Federal, por intermédio da Coordenação-Geral de Fiscalização (Cofis) realizou, no dia 10 de setembro, uma live com as entidades Febraban, Anbima, Abipag e Pagos. 

A ação contou com a participação de mais de 200 representantes de instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional – SFN e do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), acerca da e-Financeira.

No evento, foi possível endereçar providências que os declarantes precisam adotar para a busca da conformidade, uma vez que a e-Financeira, a partir de dados agregados, é relevante fonte para gerenciamento de riscos.

Leia também:

Versão 1.2 do Manual da e-Financeira

A Cofis editou o Ato Declaratório Executivo nº 12, de 8 de setembro, aprovando a versão 1.2 do manual da e-Financeira, tratando de orientações para cumprimento de instruções normativas da Receita Federal, incluindo a definição de prazo específico para entrega da obrigação acessória.

Conforme previsto no art. 3º da IN RFB nº 2.278, de 28 de agosto de 2025, com a edição desse ato complementar foi estabelecido que os declarantes da referida obrigação acessória têm até o último dia útil do mês de outubro de 2025 para transmitir à Receita Federal os arquivos com os dados referentes ao primeiro semestre de 2025.

Este prazo visa proporcionar tempo para adaptação às mudanças introduzidas pela IN RFB nº 2.278, de 2025, seja para os novos declarantes, as instituições de pagamento e participantes de arranjos de pagamento, seja em relação aos novos tipos de informações, as contas de pagamento.

O manual da e-Financeira esclarece que devem ser informadas todas as “contas” vinculadas ao contribuinte declarado. O conceito de “conta” deve ser interpretado de forma ampla, abrangendo não apenas contas de depósito em instituições financeiras tradicionais, mas também contas de pagamento mantidas em quaisquer instituições integrantes do SFN e do SPB, nos termos do parágrafo único do art. 2º da IN RFB nº 2.278, de 2025.

Fonte: Receita Federal

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Imagine o tempo que os times de RH e os gestores desperdiçam todos os meses com tarefas manuais, repetitivas e de baixo valor estratégico. Agora imagine esse tempo sendo usado para atrair talentos, melhorar o clima organizacional ou desenvolver lideranças. Com um software  de RH completo, isso é possível.

O Bizneo HR é uma suíte de soluções que automatiza desde o recrutamento até a gestão de jornada, liberando as equipes para focar em atividades realmente estratégicas. Dessa forma, a plataforma pode reduzir em até 35% a carga operacional do ciclo de vida do colaborador. Veja a seguir como isso é possível na prática!

Gestão de ponto e controle de jornada

Bater ponto manualmente, corrigir inconsistências em planilhas e calcular horas extras consome horas de trabalho e gera erros. Mas  com o software de controle de pronto da Bizneo HR, a marcação pode ser feita via PIN, QR Code, geolocalização ou até reconhecimento facial,  inclusive offline. O sistema gera relatórios prontos para auditoria e integra automaticamente com a folha de pagamento.

Distribuição e assinatura de documentos

Solicitar assinaturas por e-mail, imprimir contratos ou folhas de ponto são práticas ultrapassadas. No portal do colaborador, tudo acontece em segundos: assinatura digital, alertas automáticos e rastreabilidade completa.

Triagem de currículos e seleção de candidatos

Seu time ainda lê currículo por currículo? A inteligência artificial da plataforma multiposta vagas em mais de 200 sites de emprego, aplica filtros de exclusão, identifica perfis mais aderentes e até conduz entrevistas assíncronas por vídeo. O resultado: redução de até 89% no tempo de contratação e mais assertividade na escolha dos talentos.

Gestão de férias, ausências e folgas

Esqueça e-mails e planilhas. Os pedidos e aprovações ficam centralizados, com saldos atualizados e um calendário visual para evitar conflitos de agenda.

Comunicação com os colaboradores

Chega de depender de WhatsApp ou e-mails perdidos. Com mural digital, notificações push e mensagens segmentadas, sua equipe se mantém informada e engajada em tempo real.

Relatórios e compliance trabalhista

Pare de perder semanas montando relatórios manuais. O Bizneo HR gera automaticamente relatórios de ponto, compensações, banco de horas, horas noturnas e muito mais — com conformidade legal garantida e segurança de dados alinhada à LGPD.

Alocação de turnos e cobertura de ausências

Evite o caos nas escalas. A automação garante alocação justa, notifica conflitos e dá visibilidade total sobre quem está disponível.

O futuro do RH é estratégico e humano

Automatizar tarefas não significa desumanizar o RH — significa justamente o contrário.
Quando a tecnologia cuida do operacional, as equipes de RH podem se dedicar ao que mais importa: as pessoas. Com o Bizneo HR, você libera tempo para:

•  Atrair talentos com mais inteligência
• Desenvolver líderes preparados para o futuro
• Melhorar o clima organizacional e engajar equipes
• Planejar a força de trabalho com base em dados e análises preditivas

Em outras palavras, a tecnologia transforma o RH de um departamento reativo em um verdadeiro parceiro estratégico do negócio.

Decisões mais rápidas e assertivas com People Analytics

Tomar decisões olhando apenas para o passado já não é suficiente. Historicamente, o RH sempre trabalhou com relatórios manuais e informações defasadas, mas com People Analytics preditivo, é possível ir além.

O Bizneo HR utiliza inteligência artificial para identificar padrões de comportamento, prever riscos de rotatividade (turnover) e até antecipar necessidades de recrutamento. Isso significa que, em vez de reagir a crises, o RH pode se preparar com antecedência — ajustando planos de sucessão, planejando treinamentos sob medida e garantindo que os talentos certos estejam no lugar certo na hora certa.

Mais do que relatórios, você terá insights estratégicos em tempo real, permitindo correlacionar desempenho, engajamento e probabilidade de saída. Assim, líderes tomam decisões baseadas em dados concretos, fortalecendo a retenção de talentos e garantindo uma gestão de pessoas mais inteligente e previsível.

Dê o próximo passo: experimente Bizneo HR na prática

Quer ver como isso funciona na prática? Solicite uma demonstração gratuita e descubra como reduzir custos, ganhar eficiência e tornar seu RH mais estratégico e humano.

O Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central revelou que há R$ 10,7 bilhões em dinheiro esquecido esperando por milhões de brasileiros e empresas. Os novos dados, divulgados nesta terça-feira, 9 de setembro, mostram uma oportunidade de resgate para muitos.

Desse total, R$ 8,08 bilhões são recursos de pessoas físicas; R$ 2,61 bilhões, de pessoas jurídicas. São 48 milhões de cidadãos e 4,6 milhões de empresas com valores a receber. 

Segundo a autoridade monetária, já foram devolvidos R$ 11,33 bilhões — R$ 8,3 bilhões para 29,3 milhões de PF’s e R$ 2,9 bilhões para 2,9 milhões de PJ’s.

Veja como acessar esse sistema e fazer sua consulta. Não deixe de aproveitar essa oportunidade para recuperar valores que são seus por direito.

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Sistema de Valores a Receber (SVR)

Para facilitar a recuperação desses valores, foi criado o Sistema de Valores a Receber (SVR), uma iniciativa que permite aos cidadãos e empresas verificar se possuem quantias esquecidas em bancos, cooperativas de crédito, corretoras e consórcios.

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é uma plataforma administrada pelo Banco Central que visa proporcionar transparência e facilidade no processo de restituição de valores esquecidos.

Este sistema foi desenvolvido com o objetivo de centralizar informações sobre saldos residuais, contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente e outras quantias que, por diversas razões, não foram resgatadas pelos seus titulares.

O processo de consulta e recuperação é simples e acessível. Os usuários precisam acessar o site oficial do Banco Central e seguir as etapas indicadas para verificar a existência de valores a receber.

As consultas podem ser feitas utilizando o CPF ou CNPJ no caso de empresas. O sistema então apresenta os resultados, informando se há ou não valores disponíveis para resgate e orientando sobre os passos seguintes para a recuperação.

Confira a seguir o passo a passo detalhado!

Passo a passo para verificar

A maneira de acessar o Sistema de Valores a Receber é simples e direta. Aqui está o guia passo a passo:

1. Acesse o site oficial do Sistema de Valores a Receber através do link https://valoresareceber.bcb.gov.br;
2. Localize e clique na opção “Consulte valores a receber”;
3. Preencha os campos solicitados com as informações necessárias;
4. Clique em “Consultar” para visualizar as informações disponíveis ;
5. Se forem identificados valores em seu nome, clique em “Acessar o SVR”;
6. Verifique o dinheiro a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso.

Vale mencionar que, é fundamental ter uma chave Pix cadastrada para garantir o recebimento dos valores. Caso não possua uma chave Pix, será necessário entrar em contato com sua instituição financeira para definir outra forma de recebimento.

Curso e-Simples:

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Milhões de trabalhadores brasileiros têm direito ao Abono Salarial, um benefício anual que funciona como um 14º salário. No entanto, muitos não sabem que o saque tem um prazo limite. 

Neste ano, o calendário de pagamentos do PIS/PASEP já chegou ao fim, e quem não retirou o valor a tempo pode perdê-lo. É fundamental ficar atento às datas e aos critérios para garantir que o dinheiro seja sacado.

Anualmente, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil estabelecem um calendário específico para o saque do Abono Salarial PIS/PASEP. Assim, é importante conhecer os prazos para garantir que você receba o valor a que tem direito. 

Para facilitar sua compreensão, reunimos as informações essenciais baseadas na Caixa Econômica Federal.

O que é o Abono Salarial?

O Abono Salarial PIS/PASEP é um benefício para trabalhadores brasileiros com registro formal e servidores públicos. Funciona como um 14º salário, oferecido anualmente com base no calendário da Caixa e Banco do Brasil.

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Até quando é possível sacar o Abono Salarial?

A Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil permitem o saque até 29 de dezembro de 2025. Portanto, se você ainda não retirou o seu abono, ainda dá tempo.

Qual é o valor do Abono Salarial PIS/PASEP?

O valor do abono 2025 PIS/PASEP é proporcional ao tempo de serviço no ano-base. Se o trabalhador atuou o ano todo, receberá um salário mínimo integral. Caso contrário, o valor será proporcional ao tempo de serviço registrado no ano-base.

Se você não concorda com o valor recebido, pode contestar. Primeiramente, confirme todas as informações junto à Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil.

Se persistirem divergências, procure sua agência bancária para solicitar uma revisão do benefício, apresentando documentos que comprovem sua elegibilidade. Caso ainda esteja com dificuldades, descubra o que fazer se não recebeu o abono.

Como faço para sacar o Abono Salarial PIS/PASEP?

Sacar o Abono Salarial é fácil. Trabalhadores registrados no PIS devem procurar qualquer agência da Caixa Econômica Federal, enquanto inscritos no PASEP devem ir ao Banco do Brasil.

Além disso, leve um documento de identificação com foto e o número do NIS. Em muitos casos, o valor tem seu depósito automático na conta. Verifique suas informações bancárias para evitar erros.

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Profissionais contábeis devem atentar para o prazo de envio da EFD-Contribuições cujo prazo de vencimento termina nesta sexta-feira, dia 12, com fatos geradores de julho de 2025. 

Portanto, a semana já termina com prazo se esgotando. Lembrando que na segunda-feira, dia 15, vence a EFD-Reinf, no dia 20 vencerá a Dirbi, no dia 22 o PGDAS-D e no dia 30 vencem a DCTFWeb, DOI, DME e DTTA. 

Portanto, muita atenção na agenda nestes próximos dias de setembro.

O que é a EFD-Contribuições?

A EFD-Contribuições é parte integrante do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) e tem como objetivo consolidar as informações sobre as contribuições sociais, facilitando o controle e a fiscalização por parte do fisco. 

A não entrega ou a entrega com atraso ou incorreções pode acarretar em multas significativas, que variam conforme o faturamento da empresa e o tempo de atraso.

Quem tem a obrigação de enviar a EFD-Contribuições?

Todas as pessoas jurídicas que apuram PIS e Cofins sobre o faturamento ou a receita precisam entregar a EFD Contribuições. Isso vale tanto para empresas que estão no regime cumulativo quanto no não cumulativo.

• Regime Cumulativo: usado por empresas que estão no Lucro Presumido. Aqui, não há desconto de créditos — ou seja, a empresa paga PIS e Cofins sobre toda a receita, sem abater gastos.
• Regime Não Cumulativo: adotado por empresas do Lucro Real. Nesse modelo, é possível descontar créditos de insumos, despesas e custos ligados à atividade da empresa.

Empresas optantes pelo Simples Nacional geralmente não precisam entregar a EFD Contribuições — salvo em casos específicos, como quando estão sujeitas à tributação fora do regime simplificado.

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Como enviar a EFD-Contribuições?

Para realizar a entrega, os contribuintes devem utilizar o Programa Validador e Assinador (PVA) da EFD-Contribuições, disponível no site da Receita Federal. 

É fundamental que a declaração seja assinada digitalmente com certificado digital (e-CPF ou e-CNPJ) válido.

Qual a multa pelo envio em atraso da EFD-Contribuições?

A multa pelo envio em atraso da EFD-Contribuições é calculada da seguinte forma, de acordo com a Receita Federal:

• Multa diária: 0,02% (dois centésimos por cento) por dia de atraso, calculada sobre a receita bruta da pessoa jurídica no período a que se refere a escrituração.
• Limite da multa: Essa multa é limitada a 1% (um por cento) da receita bruta da pessoa jurídica.

Para evitar essas multas e outras complicações, é fundamental que os profissionais contábeis fiquem atentos aos prazos de entrega da EFD-Contribuições e garantam que a declaração seja enviada corretamente e dentro do prazo estabelecido.

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Às vésperas do Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, um levantamento da agência de link building Do Follow com dados do Google Trends revela os estados onde a data mais desperta interesse: Santa Catarina (100 pontos), Paraíba (88 pontos), Ceará (85 pontos), Alagoas (82 pontos) e Rio Grande do Sul (81 pontos) lideram o ranking de buscas.

(Crédito da imagem: análise Do Follow com Google Trends)

Nos últimos 90 dias (de 3 de junho a 3 de setembro), as pesquisas pelo termo “Dia do Cliente” tiveram um crescimento ainda tímido durante junho e julho, mas passaram a acelerar nas semanas finais de agosto e início de setembro — movimento esperado pela proximidade da data. No dia 3 de setembro, a pesquisa atingiu seu pico máximo (100 pontos).

(Crédito da imagem: análise Do Follow com Google Trends)

Aumento repentino também surge para termos relacionados

Além do aumento geral de buscas, o ranking mostra que o engajamento com o Dia do Cliente não se concentra apenas nos grandes centros. Estados do Sul e do Nordeste se destacam na lista, evidenciando que consumidores de diferentes regiões estão atentos a promoções e campanhas sazonais.

Entre os termos relacionados, destacam-se os que tiveram aumento repentino, como “semana do cliente 2025”, “datas comemorativas setembro” e “dia do consumidor setembro”, indicando que o público busca promoções, campanhas sazonais e oportunidades especiais ligadas ao período.

Aparecer no Google pode valer mais que oferecer desconto

De acordo com Carolina Glogovchan, CEO e especialista da Do Follow, esse movimento reforça a importância da presença digital para empresas de todos os portes. Estar visível nas buscas do Google pode ser tão estratégico quanto oferecer descontos agressivos: é ali que o consumidor compara opções, pesquisa vantagens e decide onde comprar.

“Mais do que criar uma promoção, é fundamental garantir que sua marca seja encontrada quando o cliente buscar pelo termo. O Dia do Cliente é uma vitrine momentânea no Google, e quem não aparece, perde espaço para concorrentes que já estão preparados”, avalia Glogovchan.

SEO, link building e a nova vitrine das IAs

Para se destacar nesse cenário, o investimento em SEO e link building é decisivo. Enquanto o SEO garante que o site da empresa esteja otimizado para aparecer entre os primeiros resultados, o link building fortalece a autoridade da marca na web, aumentando suas chances de ser encontrada no momento exato da pesquisa do consumidor.

Esse movimento não se restringe apenas ao Google: cada vez mais, consumidores também recorrem a ferramentas de inteligência artificial para buscar recomendações e informações. Estar bem posicionado no ambiente digital aumenta as chances de a marca aparecer nessas respostas, ampliando ainda mais sua visibilidade.

Com o crescimento do interesse pela data, empresas que unirem estratégias de marketing digital com promoções relevantes têm maiores chances de transformar a curiosidade dos usuários em novos consumidores fiéis.

O Conselho Federal de Contabilidade (CFC) informa que já estão disponíveis os locais de prova da 2ª edição do Exame de Suficiência de 2025. A consulta pode ser realizada diretamente no site da Fundação Getulio Vargas (FGV), banca organizadora do certame.

A prova será aplicada no dia 14 de setembro,  em diversas cidades do país e constitui um dos principais requisitos para a obtenção do registro profissional em Conselho Regional de Contabilidade (CRC). Os exames ocorrem no período da manhã, das 10h às 14h (horário de Brasília).

Os candidatos devem ficar atentos às informações divulgadas e se organizar para o dia do exame, verificando antecipadamente o endereço completo, o trajeto até o local de aplicação e o tempo estimado de deslocamento.

Orientações importantes para o dia da prova

• Comparecer ao local com antecedência mínima de uma hora;
• Levar documento de identidade original com foto;
• Portar caneta esferográfica transparente de tinta azul ou preta;
• Conferir previamente os itens permitidos e proibidos no edital.

O CFC reforça que a pontualidade é essencial. O acesso aos locais de prova será permitido somente até o horário indicado no cartão de confirmação de inscrição.

Para consultar o local de prova, acesse o site da FGV www.fgv.br/fgvconhecimento/concurso.

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As atualizações dizem respeito a verificações necessárias no conjunto de regras aplicadas tanto à SEFIN Nacional, documentos fiscais autorizados no ambiente nacional, quanto ao compartilhamento dos documentos fiscais pelos municípios.

Algumas novas funcionalidades e adaptações foram desenvolvidas, conforme pode ser observado na notícia e na documentação atualizada (disponível aqui).
Com essas evoluções, um conjunto de novos manuais e anexos estão sendo disponibilizados para que seja dada a previsibilidade necessária às empresas de Tecnologia da Informação – TI, aos contribuintes e aos municípios

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Período de 15 dias

Importante informar que as atualizações, por ora, ficarão disponíveis apenas no ambiente de Produção Restrita por um período de 15 dias. A ideia é que os contribuintes e municípios possam ter um período de adaptação às mudanças.

A expectativa é que em 24 de setembro a implantação dessa versão também aconteça no ambiente de Produção.

Observação: As atualizações desta notícia ainda não contemplam os novos grupos de informações relacionadas ao novos tributos incidentes sobre o consumo e que serão destacados na NFS-e: IBS e CBS (Nota Técnica SE/CGNFS-e nº 004, de 19 de agosto de 2025).

Em breve será divulgado cronograma para o piloto de testes da Reforma Tributária do Consumo na NFS-e, a ser realizado no ambiente de Produção Restrita.

Fonte: Portal da NFS-e